Fale direto com os tomadores de decisão, não fique esperando na linha

Mantenha os custos baixos e as taxas de contato altas com a solução de discador outbound da Genesys

60% de tempo economizado em chamadas outbound – Depósito de serviços públicos
Quase o dobro de vendas comerciais – Heineken México
1,5% de melhoria no tempo de geração de receita – Carglass

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Clientes reais, resultados reais

A Genesys ajuda as empresas a otimizar suas campanhas e aumentar a eficiência no contato com os clientes.

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ROI with 4.8-month payback

Acelere as vendas e aumente a produtividade dos agentes

O discador preditivo da Genesys facilita a conexão com os clientes certos automaticamente.

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Obtenha resultados melhores em suas campanhas

Aumente seus índices de resposta alcançando os contatos certos e realizando chamadas mais valiosas com o sistema de discagem da Genesys.

Maximize a produtividade dos agentes

Ignore correios de voz, sinais de ocupado e chamadas não atendidas, e permita que os agentes respondam em qualquer lugar com o discador de telefone pela Internet da Genesys.

Melhore as experiências dos clientes

Aborde os clientes no momento ideal com a mensagem certa apresentada da maneira adequada com o discador e telefone automatizado da Genesys.

Descubra o poder do discador outbound da Genesys

Faça um tour para ver como a Genesys simplifica campanhas outbound, ajuda a aumentar a produtividade e promove melhores conexões com os clientes

Gere engagement proativamente para os clientes em seus canais preferidos

A Genesys simplifica o design e a entrega de campanhas de call center outbound que impulsionam o engagement e maximizam as conversões.

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Em pouco tempo, conseguimos colocar 192 pessoas, em duas regiões, operando com a Genesys em chamadas inbound e outbound, além do uso de discador e SMS. Ele se integra perfeitamente ao Salesforce CRM, de modo que cada chamada feita ou recebida cria uma tarefa e o agente só precisa inserir as notas.”

Dan S.
Administrador e Desenvolvedor Sênior
da Salesforce

“Nossa empresa usa o Genesys Cloud CX como a nossa principal fonte de contato com clientes e também com clientes em potencial. A nossa atividade de vendas é 100% telefônica. Por isso, ele é essencial para as nossas funções diárias. O Genesys Cloud CX nos ajuda todos os dias. Ele não só nos permite ligar, mas também controla quantas chamadas fazemos diariamente, em nível de equipe, empresa e indivíduo. É o que alimenta tudo, desde o tempo de conversação e o tempo médio de espera até a proporção de chamadas inbound e outbound que recebemos no call center.”

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