2025/7/8
2025/7/8
富士通株式会社がアジア太平洋地域における年間最優秀パートナー賞、三井情報株式会社が日本国内最優秀パートナー賞、エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社がアジア太平洋地域マーケティング・インパクト賞を受賞
2025年6月5日 — 人工知能（AI）を活用したエクスペリエンス・オーケストレーションのグローバル・クラウド・リーダーであるジェネシス®は、第10回「アジア太平洋テックサミット」において、アジア太平洋地域で優れた実績を上げたパートナー企業を表彰しました。タイ・バンコクで開催された本イベントでは、顧客ロイヤルティの向上、従業員のエンゲージメントや生産性の強化、業務効率の改善に貢献する優れた顧客体験のオーケストレーションを支える、地域のパートナー企業の尽力を称賛しました。
「ともにレベルアップ」をテーマに掲げた本年のパートナー・アワード・サミットでは、各地域のパートナー企業、テクニカルチーム、ソリューションリーダーが一堂に会し、AIやデジタル技術が顧客体験の未来をどのように切り拓いていくかを探りました。Genesys Cloud™ プラットフォームを通じて、顧客への新たな価値提供や卓越した実行力、そして意義ある成果を実現したパートナーにスポットライトが当てられました。
ジェネシス パートナーとアライアンス部門 アジア太平洋地域担当バイスプレジデントのグウィリム・ファネルは、次のように述べています。
「ジェネシスのパートナーは、当社の営業チームの延長線上にある存在であり、成果を加速させるとともに、共に新たな高みを目指しています。堅固なパートナーネットワークは、エクスペリエンス・オーケストレーションという当社のビジョンを前進させ、顧客中心のアプローチをさらに強化する上で、極めて重要な役割を果たしています。私たちはAI、クラウド、デジタル技術を活用し、企業が将来に備えることを支援すると同時に、パートナーがスケーラブルかつ収益性の高いビジネスを構築できるよう後押ししています。今年の受賞企業は、Genesys Cloud AIの力を活かし、共感に満ちたパーソナライズされた体験を大規模に提供するという点で、まさにその理想を体現してくれました。」
2025年度 ジェネシス アジア太平洋地域パートナー・アワード 受賞企業一覧：
受賞企業は、共感を重視したパーソナライズされた顧客体験の提供を通じて、顧客ロイヤリティの向上に貢献しており、日本企業の高い実践力と将来性を示す結果となりました。
ジェネシスについて
ジェネシスは、顧客と従業員に最高の体験を生み出すことで、世界100カ国以上8000社を超える企業のロイヤリティとビジネス成果の改善を支えています。AIを活用したエクスペリエンス・オーケストレーション・プラットフォームであるGenesys Cloudを通じて、ジェネシスはあらゆる規模の企業に未来のCXを提供し、共感性のあるパーソナライズした体験の提供を実現しています。クラウド・ネイティブの信頼性の高いGenesys Cloudは、適切なタイミングで適切な顧客体験を提供することで企業競争力を高めるとともに、従業員エンゲージメントの強化、効率化、業務改善を推進することで、企業の成長を加速させます。詳しくはwww.genesys.london/ja-jpをご覧下さい。
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